Описание

Цeнтp крacоты и кoсметологии АnEstеthique ищет в свoю команду менеджеpa пo пpoдaжам/администратоpa, мы oткрылись в нoябрe 2023 года, нaxодимcя в минутe хoдьбы от oстанoвки Cвeтлaнa, круглый год высoкий пeшeхoдый трaфик, eсли Bы гoтовы paсти и развиватьcя вместе c нами, то сo cвoeй стороны мы можем гарантировать Вам:

- уважительное отношение и регулярные индивидуальные беседы для получения обратной связи

- работу в проекте бизнес-класса с высоким средним чеком по процедурам

- своевременную заработную плату (от 60000 рублей + процент от продажи товаров + премия за выполнение плана)

- график работы 2/2 (выходные по договоренности), рабочая смена с 10:00 до 21:00 (в летнее время при загруженности до 22:00), выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек

- специальные условия на услуги салона

- удобное расположение салона с хорошей транспортной доступностью (1 минута пешком от остановки Светлана)

ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО УКАЗАНО НИЖЕ, ЧТОБЫ В ДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ВОЗНИКАЛО НЕДОПОНИМАНИЯ!

В Ваши обязанности будет входить:

Административная работа:

работа с базой клиентов

ведение журнала записи клиентов

проведение инвентаризации

контроль наличия расходных материалов

оформление торговых витрин;

контроль порядка и чистоты в помещениях салона.

2.
Работа с клиентами:

предварительная запись;

напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;

встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду,, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);

прием входящих звонков;

консультирование по услугам, которые предоставляет салон (знание косметологии, услуг ногтевого сервиса приветствуется)

продажа сопутствующих товаров (косметических продуктов) и услуг

презентация товаров и услуг салона

работа с постоянными клиентами

оформление (анкетирование) новых клиентов

регистрация в программе лояльности и т.д.

3.
Работа с персоналом:

создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне

учет рабочего времени

контроль за работой мастеров салона

контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН)

контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной

4.
Финансовые вопросы:

проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);



Требования:

доброжелательность

умение собраться в стрессовой ситуации

адекватное восприятие обратной связи (в том числе – критики и негатива)

грамотная речь с правильными ударениями в словах и минимальным количеством слов-паразитов

вежливость

пунктуальность

аккуратность

умение работать в режиме многозадачности

самодисциплина

организаторские способности

умение договариваться и убеждать

умение разрешать конфликтные ситуации